Depuis le 6 mai 2025, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a publié une mise en garde claire concernant l’usage croissant de caméras dotées d’intelligence artificielle dans les supermarchés. Leur mission : analyser en temps réel les comportements des clients aux caisses automatiques pour détecter d’éventuelles fraudes ou erreurs de scan.Le grand public n’en a que très peu conscience, mais ces dispositifs existent déjà en France, et ils peuvent avoir un impact direct sur vos droits en matière de vie privée.
IA + caisse automatique = surveillance en temps réel
Ces « caméras augmentées » enregistrent et analysent vos mouvements, vos postures, la façon dont vous scannez vos articles. Elles peuvent identifier une action suspecte, comme un produit non passé ou mal placé, et déclencher une alerte.
Mais derrière cette technologie se pose une question très importante : que devient votre image ? Vos gestes ? Votre comportement ? La CNIL rappelle que ce type de système repose sur une analyse algorithmique à visée commerciale ou sécuritaire, encadrée par le RGPD.
Ce que vous pouvez (légalement) refuser
- Refuser d’utiliser une caisse équipée de caméras IA : l’enseigne est tenue de proposer une alternative.
- Refuser que vos données soient utilisées pour entraîner l’IA : cela doit être clairement mentionné sur place.
La CNIL insiste aussi sur l’obligation pour les enseignes d’informer les clients de façon visible, avec des panneaux explicites ou un affichage à l’écran. Si vous jugez que ce n’est pas le cas, vous avez le droit de déposer un signalement.
Vers une surveillance invisible généralisée ?
Certains experts alertent sur le risque d’extension de ces systèmes à d’autres zones du magasin, voire à d’autres secteurs de la vie publique. L’idée que “vous êtes analysé sans le savoir” devient de plus en plus crédible avec les avancées de l’IA.
La CNIL se montre claire : ces systèmes ne doivent pas décider seuls à votre place, ni collecter plus que ce qui est strictement nécessaire. La vigilance reste de mise, et vos droits sont protégés… à condition que vous les connaissiez.
📎 Source officielle : CNIL – Caméras augmentées en caisse automatique (6 mai 2025)
